問(wèn)題分析與解決
【課程目標(biāo)】
n 使學(xué)員了解解決問(wèn)題的運(yùn)作體系和流程;
n 學(xué)員學(xué)習(xí)能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來(lái)解決問(wèn)題;
n 能夠識(shí)別并能正確應(yīng)用解決問(wèn)題的常用工具;
n 充分獲得解決問(wèn)題所需的知識(shí)和技巧,明確解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化方法。
【培訓(xùn)方式】
講師講授、案例分析、小組討論、角色扮演、實(shí)務(wù)演練
【課程對(duì)象】
科級(jí)主管
【課程時(shí)間】
1天
【課程大綱】
(詳情請(qǐng)與漢邦課程顧問(wèn)聯(lián)系)