某大型商業(yè)銀行
培訓背景:
隨著銀行服務業(yè)競爭的日益激烈,各大銀行的服務質(zhì)量、服務類型、人員素質(zhì)、業(yè)務水平等方面受到的要求越來越高。銀行一方面希望從招聘著手,找到適合工作崗位的人員,以保證其能勝任工作,幫助企業(yè)完成經(jīng)營目標;另一方面,更希望高級職業(yè)經(jīng)理人能夠在完成本職工作的同時,不斷提升自身能力,發(fā)揮培養(yǎng)人才、發(fā)展人才的作用,伴隨企業(yè)共同成長。
為了更好地提升高層管理人員的綜合素質(zhì),企業(yè)決定系統(tǒng)地為高層管理人員舉辦特訓營,實現(xiàn)其從專業(yè)技術(shù)到綜合管理等全方位的整體躍升。
培訓方案:
依據(jù)高層管理干部培訓需求,結(jié)合中高層管理人員能力素質(zhì)模型,從“團隊使命、協(xié)調(diào)、解難、發(fā)展、高效管理”五維度出發(fā),提煉出28門相關的管理培訓培訓課程,并結(jié)合安排相應的銀行專業(yè)課程與拓展訓練環(huán)節(jié),系統(tǒng)提升高層管理干部的整體素質(zhì)。
培訓效果:
通過我們對其高層管理干部的培訓體系的搭建,整體的素質(zhì)和管理效率大大提升。受訓人員由于經(jīng)常要在課堂上溝通交流,使得他們的工作關系很和諧,充分體現(xiàn)了團隊的凝聚力,工作效率也大大提高。